Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Ponekad mi dobrovoljno ili nesvjesno postanemo sudionici neugodnih događaja. Na primjer, imali smo poplavu, a voda, razbijajući strop, poplavila je stan ispod. I dobro, ako je samo jedan!

Ne samo da sada u vlastitim stanovima trebate raditi nepredviđene popravke, tako će i susjedi morati platiti štetu. Dakle, potopili ste susjede ispod: što učiniti u takvoj situaciji? Razgovarajmo o tome u našem članku. Također analiziramo kako identificirati krivca poplave i ispravno sastaviti čin poplave.

Dat ćemo moguće opcije za razvoj događaja i načine rješavanja problema, nakon što smo detaljno razmotrili mirno rješenje konstruktivnim pregovorima i ukidanjem potraživanja na sudu.

Što prvo učiniti?

Minuta naglo, samosažaljenje i akutni napad samo-bičevanja nestali su? Vrijeme je za posao! Morate razmisliti o tome kako smanjiti posljedice nesreće i ne otežati već ionako nezavidan položaj.

Prvi koraci trebaju biti:

  • ako se izvor propuštanja nalazi na području vašeg stana, potrebno je isključiti vodu pomoću kuglastog ventila i zaustaviti dotok vode do vas;
  • odvojite svoj dom tako da ne dođe do kratkog spoja, a struja ne preuzima nikoga tko je u kontaktu s vodom u ovom trenutku;
  • pozvati društvo za upravljanje (MC) i pozvati vodoinstalatere;
  • ako se tijekom vikenda dogodi poplava, nazovite hitnu službu;
  • što je prije moguće, pokupite vodu koju imate na podu tako da ne procuri ispod;
  • ako je vaša odgovornost za poplave ili vaš stan osigurana, obavezno nazovite svoje osiguravajuće društvo i postupajte u skladu s primljenim uputama.

Svatko razumije da nitko neće posebno potopiti svoje susjede, a vi ste u toj situaciji ne samo počinitelji, već i žrtve.

Ako se problem pojavi tijekom radnog dana, pokušajte sljedeće:

Nakon primitka poruke od djelatnika Kaznenog zakona ili susjeda, pokušajte što je prije moguće ući u stan. Obično, poslodavac odlazi u susret i omogućuje vam da napustite mjesto rada zbog iznenadne sile Otvaranje vrata u stan, odmah pokušati pronaći izvor poplave - najvjerojatnije, to je u kupaonici, kupaonici ili u kuhinji. Ako je voda vruća - sustav grijanja je puknuo. Ako vodovod iz kontrolnog centra ili radnika hitne službe, nazvan od susjeda, ne naiđe na vrata, nazovete kontrolnu sobu i odmah nazovete hitni signal, obavještavajući ih o razlogu poplave U nekim slučajevima pomaže jednostavno isključiti dovod vode na uspon. Situacija je složenija s radijatorima - u starim kućama može se isključiti samo topla voda

Ne sumnjate da će stanovnici donjeg stana sigurno doći k vama?

Nema smisla skrivati se od njih i time pridonijeti pogoršanju odnosa: pokušati pronaći zajednički jezik s njima iz prvih minuta komunikacije.

Potrebno je što prije sakupiti vodu s površine poda, sve dok ne procuri susjedima: u tu svrhu upotrijebiti što više krpa. Od prvih minuta morate pokušati osvojiti svoje susjede iskrenim pokajanjem, ako ste krivac Zaljeva, ili zajedničkim jasnim akcijama, ako su treće strane krive.

Objasnite svojim susjedima da unatoč činjenici da voda teče iz vašeg stana, možda nećete biti uzrok poplave. To postaje osobito očito ako se pljusak kod susjeda nije povukao nakon što ste isključili opskrbu vodom.

Također se događa da je teško pronaći izvor curenja - nema mlazova koji udaraju, a voda se već proširila kroz sve prostorije.

Tražimo mjesta opasnosti skrivena iza vodovoda, radne ploče, pregradnih zidova od gipsanih ploča:

Vezanje je struktura sastavljena od velikog broja plastičnih elemenata. Ako su veze labave ili labave tijekom vremena, voda će svaki put propuštati dok se kupate, a nakon što procuri do susjeda koji žive na katu ispod. Začepljeni sifon može prouzročiti prelijevanje sudopera, a zatim, ako nema prelijevanja, voda će se jednostavno požuriti na pod. Također, vodena brava može propuštati i propuštati s vremenom, prvo na podu ispod kuhinjskog seta, a zatim u stan ispod. U toaletnom prostoru postoji nekoliko “rizičnih mjesta”: to su mjesta gdje je spremnik pričvršćen za policu, te priključak cijevi koja vodi od vodovoda do odvoda. Na najmanjem propuštanju, morate riješiti problem, inače će sva voda iz spremnika biti na podu Kada se voda isključi, neodgovorni stanari otvaraju slavinu i ostavljaju je otvorenu, a zatim napuštaju sobu, zaboravljajući okrenuti ventil. Kao rezultat toga, umjesto radosti, pokvareni podovi i pritužbe poplavljenih susjeda Vrlo podmukle veze koje se nalaze na teško dostupnom mjestu. Voda iz praska podvodok može neprimjetno za vlasnike stana da procure na zidovima namještaja na podu, a odatle - u podu i susjedima Cijevi za grijanje mogu puknuti ne samo nakon zamrzavanja rashladnog sredstva. U starom kućištu lijevano željezo je jako zahrđalo, a ispod boje nije vidljivo u kakvom je stanju. Jednoga dana on jednostavno ne stoji - i vruća voda istječe. Plastika se također istroši. Stare baterije za grijanje podložne su mehaničkim oštećenjima poput cijevi. Osim toga, lomljivo željezo postaje još krhkije. Radijator može puknuti u najnepovoljnijem trenutku - kada vlasnici kuća nisu kod kuće Ako ste brzo odgovorili na pritužbu, požurili ste kući i niste pronašli curenje - vaša greška u poplavama susjeda ne. To znači da se cijev rasprsne u preklapanju, a Kazneni zakonik je odgovoran za operabilnost općih građevinskih mreža.

Tražimo krivce u poplavi

Odgovor na ovo pitanje nije tako očigledan kao što se može činiti vašim susjedima. U stambenim zgradama (MKD) postoji zajednička imovina koja pripada svim vlasnicima stambenih prostora zgrade. Postupak njegovog održavanja utvrđen je Pravilnikom donesenim 13. kolovoza 2006. godine Uredbom Vlade br . 491 (u daljnjem tekstu: Pravilnik).

Elementi inženjerske opreme i kućne komunikacije također se nalaze u stambenim prostorijama vlasnika apartmana.

Ako je društvo za upravljanje nemarno u ispunjavanju svojih odgovornosti za održavanje zajedničkog vlasništva, možete se obratiti njegovom rukovodstvu pismenim zahtjevom, a da se situacija ne dovede u nuždu.

Takva nekretnina uključuje:

  • stupovi za toplu i hladnu vodu;
  • kanalizacijske cijevi;
  • sustav centralnog grijanja.

U skladu s pravilima, neadekvatno održavanje općeg vlasništva MKD-a podrazumijeva odgovornost organizacije s kojom su vlasnici stambenih objekata sklopili odgovarajući ugovor, odnosno kazneni zakon je društvo za upravljanje.

Opcija # 1 - društvo za upravljanje

Ako dođe do curenja uslijed izvanrednog stanja ustaja, menadžeri će morati nadoknaditi prouzročenu štetu. Inače, poplave koje su posljedica curenja krova stambene zgrade također je krivica društva za upravljanje.

Ali vrijedi obratiti pozornost na okolnosti koje su pridonijele curenju. Na primjer, vi sami, bez obavještavanja operativne organizacije i bez dobivanja dopuštenja od nje, zamijenili ste kanalizacijske cijevi ili dovod vode. Takve radnje su nezakonite, kao i bilo kakve neovlaštene intervencije u radu tih komunikacija.

Ako se utvrdi činjenica takve neovlaštene intervencije, odgovornost će snositi vlasnik stana u kojem je obavljen nezakoniti rad.

Opcija # 2 - vlasnik stana

Prvi zaporni i regulacijski ventil, koji isključuje vodu u stanu, odvaja zajedničku imovinu od stambene zgrade. Ako je došlo do oštećenja cijevi nakon što je ova slavina ili voda propustila neispravan vodovod ili drugu opremu priključenu na vodoopskrbu (perilica rublja, perilica posuđa itd.), Tada će vlasnik stana biti odgovoran - izvor poplave.

Ne ostavljajte radno pranje i perilice posuđa bez nadzora; uzimajući vodu u kupku, pobrinite se da tehnološka rupa za prelijevanje vode nije blokirana

Ali čak iu ovom slučaju mogu postojati nijanse koje treba uzeti u obzir.

To uključuje:

  • Prisutnost stanara. Vlasnik ne može živjeti u stanu. Ako su zakupci ili stanari koji službeno borave na određenom mjestu prema sklopljenom ugovoru dopustili curenje, potrebno je pročitati uvjete odgovornosti navedene u ovom ugovoru.
  • Neispravna oprema. Prilikom kupnje perilice rublja ili perilice posuđa, WC-a s vodokotlićem, slavine, slavine i ostale opreme, držite čekove. Oni potvrđuju činjenicu kupnje i dopuštaju vlasniku da fakturira prodavatelju ako pregled utvrdi da im je roba prodana neispravna. U tom slučaju, prodavatelj će morati odgovoriti za štetu uzrokovanu neispravnim proizvodima koje je prodao.
  • Loše popravljanje ili instalacijski radovi. Ako je unajmljena organizacija instalirala opremu u suprotnosti sa standardima, ona će biti odgovorna za loš kvalitetan rad i za negativne posljedice uzrokovane ovom okolnošću.

Povremeno, vodeni udar ili električni udar mogu dovesti do poplave. U tom slučaju, organizacije koje opskrbljuju resurse mogu biti krivi. Ali ne zaboravite da se radni aparati (perilica rublja ili perilica posuđa) ne mogu ostaviti bez nadzora.

Ako je stan iznajmljen, vlasnik stana je obično odgovoran za neispravnu slavinu ili za nuždu koja se nalazi u području odgovornosti vlasnika. No, stanar je odgovoran za prelijevanje u kupaonici ili kuhinji zbog otvorene slavine bez nadzora.

Kao što možete vidjeti, utvrdivši uzrok poplave, utvrdit ćemo krivca incidenta. Ali ponekad će biti potrebno potrošiti novac i vrijeme da bi otkrili istinu.

Opcija # 3 - treće strane

Ako postoji povjerenje u krivnju trećih osoba, onda je vrijeme da se sjetite da je vaš stan i imovina također pretrpjela. Da bi se utvrdila činjenica poplave i utvrdila šteta uzrokovana vodom, trebalo bi sastaviti zaljev.

Vlasnici stana, od kojih je došlo do curenja, nisu uvijek krivi za hitnu situaciju: ponekad pate od poplave ne manje od drugih.

Vrijeme je da se utvrdi koji su od donjih susjeda pretrpjeli tijekom nesreće. Objasnite im uzrok incidenta. Počnite prikupljati dokumente koji će biti korisni za utvrđivanje činjenice i količine štete. Pokušajte fotografirati sve što se dogodilo i snimite na videu.

Nijanse sastavljanja čina poplave stana

Čin koji bilježi činjenice poplava i štete nanesene stanu i imovini žrtve možda je najvažniji dokument za vas. Stoga se njegov sadržaj treba shvatiti vrlo ozbiljno.

Obavezno pozovite dva ili tri svjedoka da sastave ovaj dokument. Tada se ispostavilo da je akt sastavila komisija. Dobro je da sam dokument i neispravnu izjavu, koja je priložena uz nju, potpisuje predstavnik Kaznenog zakona. Ako odbije potpisati, jednostavno označite njegovo odbijanje u samom činu.

Ovaj dokument treba sadržavati sljedeće informacije:

  • potrebno je popraviti činjenicu poplave vašeg doma datumom i vremenom akta, punom adresom stana, brojem soba u njemu i katom na kojem se nalazi;
  • opis oštećenja objekata i imovine (namještaj, kućanski aparati) koji se nalaze u njima;
  • uzrok curenja (tocno ako nije predmet spora, ili navodno).

Općenito, priprema takvog akta je odgovornost predstavnika društva za upravljanje, ali je bolje da se taj dokument duplicira, posebno u slučaju neslaganja u njegovoj pripremi.

Praksa pokazuje da stručnjaci Kaznenog zakona pokušavaju "ignorirati" vlastitu krivnju u bilo kojoj situaciji, smanjiti razmjere posljedica nesreće i ignorirati činjenice koje su značajne za oštećenog. Ponekad čak pokušavaju odgoditi pisanje djela, kako ga uopće ne bi kompajlirali.

Ne pojavljuju se odmah sve štete od poplava: ponekad je potrebno neko vrijeme da se shvati da je pod bio neuspješan, a gljiva počela pod tapetom

Akt mora odražavati sva neslaganja koja proizlaze iz stranaka u utvrđivanju uzroka nesreće ili u određivanju iznosa štete. Usput, sve štete na imovinu žrtve, može se otkriti ne odmah, ali nakon 2-3 dana.

Na primjer, na zidovima ili na podu parketa mogu se pojaviti žuti krugovi. Ovi imovinski gubici mogu se unijeti na popis nedostataka kao dopuna.

Ako ste krivac za poplave, pobrinite se da uzmete jednu kopiju akta i popis grešaka tako da "slučajno" ne padne u nju, na primjer, slomljeni kućanski aparati koji nemaju nikakve veze s incidentom.

Sljedeći korak je podnošenje zahtjeva počinitelju poplave. To mogu zajednički ili pojedinačno učiniti sve žrtve.

Mogućnosti procjene štete

Kao posljedica poplava, soba u cjelini trpi: spušteni strop se može spustiti, tapeti i ukrasni elementi mogu ispasti, laminat ili parket mogu patiti. Može doći do oštećenja električnog ožičenja. Gubi izgled namočenog namještaja, spaljuje aparate. Kako procijeniti štetu u monetarnom smislu?

Izrada ugovora u predratnom nalogu

Ako oštećena strana izrazi želju da postigne dogovor u nalogu za prethodni postupak, tada možete koristiti jednu od sljedećih metoda procjene:

  • Uzmite kao osnovu čin poplave i, zajedno sa svojim susjedima, procijenite približan iznos naknade koju mogu ugovoriti obje strane. Ako se postigne pristanak stranaka, tu činjenicu treba zabilježiti, potpisati poseban sporazum. Navesti u njemu propisani iznos i ovjeriti ga potpisima.
  • Možete odrediti potrošnju i vrste materijala koji će biti potrebni za obavljanje radova na obnovi oštećenog stana, nakon čega krivac zaljeva kupuje sve to u trgovini o svom trošku i plaća za popravak.

Takav aranžman je također bolje organiziran u obliku čina tako da žrtve ne mijenjaju svoje mišljenje.

Jedna od prednosti mirnog rješavanja sukoba je sposobnost brzog uklanjanja negativnog utjecaja koji proizlazi iz jaza: sudovima treba vremena, truda i zdravlja.

U zakonima nemojte zaboraviti napomenuti da će nakon povrata štete sva potraživanja oštećenog biti u potpunosti zadovoljena. Novac se mora prebaciti samo uz kompilaciju računa u njihovu primitku. Nakon završetka radova potrebno je uzeti i potvrdu da je navedeni posao kvalitetno završen.

Samostalni pregled

Ako se stranke u sukobu ne uspiju dogovoriti o iznosu gubitaka, možete se obratiti neovisnim stručnjacima:

  • Kao neovisni stručnjak može se pozvati stručnjak za procjenu iz agencije za procjenu ili Gospodarske komore. S njim bi trebalo sklopiti ugovor, a na temelju rezultata obavljenog posla, on bi trebao sastaviti zaključak i izdati potvrdu o plaćanju za svoje usluge. Stručne usluge može platiti jedna ili obje strane u dogovorenim dionicama.
  • Moguće je da stručno mišljenje neće zadovoljiti stranke, a onda ostaje samo da ide na sud.

Na temelju poplave, foto i video materijala, svjedočenja svjedoka i dokumenata koji potvrđuju vrijednost oštećene imovine, sud mora donijeti odluku. On može zatražiti pregled.

Takvu mogućnost odabira nezavisnog stručnog procjenitelja, kojem obje strane u sukobu u potpunosti vjeruju, može se smatrati idealnim.

Suđenje nije pitanje vremena. Ulaskom na ovaj put, trebali biste biti svjesni izgleda za njihov rad.

Načini rješavanja sukoba

Slučaj će završiti s minimalnim gubicima na obje strane sukoba, ako oboje pokažu želju da komuniciraju pristojno i konstruktivno.

Metoda # 1 - bilateralni konstruktivni pregovori

Uvijek možete naći kompromis ako se žrtve sjećaju da popravak u njihovom stanu nije bio učinjen već dugo vremena, a oštećena imovina bila je stara, iako je bila u radnom stanju.

Suđenje nije korisno za obje strane u sukobu: to su dodatni troškovi vezani uz sam sud i priprema za njega u obliku neovisnog ispitivanja.

Moguće je da će sljedeće argumente, koje su iznijele treće strane, kojima obje strane vjeruju, moći utjecati na agresivnog susjeda:

  1. Prije suđenja, tužitelj će morati platiti državnu naknadu, ovisno o visini potraživanja. To znači da će snositi troškove. Također u svoje troškove treba uključiti usluge konzultanta i odvjetnika.
  2. Mi nemamo sudsku praksu, pa je vrlo teško točno reći koja će strana sud podržati. Moguće je da će troškovi tužitelja biti uzaludni.
  3. Ako sud odluči o postavljanju ispitivanja, tužitelju se plaćaju i usluge neovisnog procjenitelja. Sudu je potreban zaključak stručnjaka, o podacima na koje će se osloniti.
  4. Kao izvor naknade štete utvrđene na sudu, može se platiti samo plaća koju tuženik službeno prima. Ako okrivljenik nema ugovor (ugovor) s poslodavcem, maksimalni iznos koji će ga sud obvezati da plati iznosi 1/5 minimuma za život.

Obično, ostvarenje onoga što se može postići miroljubivim dogovaranjem, određenim iznosom sada ili sudskom odlukom da se dugo skupljaju novčani iznosi, što će inflacija neizbježno jesti, je otrežnjujuće.

Moguće je da žrtve jednostavno ne znaju da pri izračunu štete uzimaju u obzir ne kupljenu, već procijenjenu vrijednost imovine. Za novac koji se može dobiti kao rezultat, neće biti moguće kupiti novu opremu. U najboljem slučaju, možete jednostavno popraviti stari.

Ako njegove nijanse i na povrat moralne štete. Budući da je moralna patnja efemerni pojam, a sudu su potrebni materijalni dokazi, bit će potrebno predstaviti izvode iz medicinske knjige koja potvrđuju činjenice odlaska liječnicima u vezi s pogoršanjem zdravlja zbog iskustava povezanih s poplavama. Također će raditi i provjere iz ljekarne.

Metoda # 2 - Rješavanje sukoba na sudu

Nisu svi slučajevi sukoba okončali svijet. Što vas čeka na sudu ako ste doista bili krivac poplave od susjeda ispod? Kao što praksa pokazuje, sud obično stoji na strani tužitelja. Stvarna pretpostavka krivnje okrivljenika može se prevladati činjenicama u njegovu obranu.

Dokaz o njegovoj nevinosti preporuča se ispitaniku u pisanom obliku u obliku prigovora. Argumenti moraju tvrditi, potvrditi fotografije i video, svjedočenje svjedoka.

Svi prigovori tuženika u suštini tužbenog zahtjeva moraju biti izraženi u pisanom obliku, što je razumnije moguće i potvrđeno svjedočenjem svjedoka, foto i video dokumenata

Najučinkovitiji argumenti su sljedeći:

  • poplave koje su nastale kao posljedica nepravilnog obavljanja društva za upravljanje njegovim obvezama za održavanje komunikacija;
  • dokumentacija koja se odnosi na pregled prostorija nakon zaliva, kao i procjena štete nije objektivna, jer je inspekcija provedena u odsutnosti tuženika ili izvješće nije odražavalo njegove primjedbe, potpise ili druge relevantne detalje;
  • tužbeni zahtjevi su preuveličani budući da nije uzeta u obzir amortizacija njegove imovine ili je uključen rad koji nije povezan s uklanjanjem posljedica poplava.

Krivac nesreće mora razumjeti da će, ako njegov argument nije prihvaćen od strane suda, on, osim glavnice potraživanja, morati nadoknaditi sudske troškove, koji uključuju državnu dužnost i plaćanje usluga odvjetnika, pravnog savjetnika, nezavisnog stručnjaka. Stoga je potrebno poduzeti sve napore kako bi se sukob riješio na miran način.

I sada zamislite koliko bi se problema i troškova moglo izbjeći ako osiguramo svoju odgovornost u slučaju da su susjedi poplavili stan ispod.

Na sudu se posebna pozornost posvećuje kolektivnim potraživanjima. Ako postoji nekoliko poplavljenih stanova, onda će najvjerojatnije zahtjevi biti kolektivni.

Očito, od šale ili zlonamjerne namjere, normalna odrasla osoba neće potopiti susjede odozdo, ali mogućnost takve situacije ne može se isključiti. Uostalom, nesreća. No, unatoč činjenici da je šteta na imovini susjeda prouzročena slučajno, problem za to može biti vrlo, vrlo značajan.

Ako su vas susjedi slučajno preplavili odozgo, preporučujemo vam da pogledate gdje ćete otići i kako postupiti u toj situaciji.

Zaključci i koristan video na temu

Međutim, njegova građanska odgovornost za poplave susjeda može biti osigurana. Saznajte više o ovom proizvodu osiguravajućih društava iz sljedećeg videozapisa:

Video konzultacija s predstavnikom odvjetničkog društva omogućit će vam da sistematizirate informacije sadržane u ovom članku, sažete sve primljene informacije i odredite redoslijed postupaka u slučaju da ste krivi za poplavljivanje stambenih objekata koji se nalaze ispod katova.

Ako ste dobili podatke iz ovog članka prije nego što dođe do neugodne situacije s poplavama, nadamo se da ćete se još jednom zaštititi provjerom stanja sanitarnih uređaja i kućanskih aparata priključenih na vodovodne mreže. Moguće je da se odlučite osigurati svoju građansku odgovornost, što je također točno.

Jeste li upoznati s poplavama imovine susjeda s dna nije po glasinama? Podijelite svoje iskustvo s drugim korisnicima, recite nam koliko je vaša situacija bila ozbiljna i uspjeli ste je riješiti mirnim putem. Ili možda ste specijalizirani za pravnu podršku takvih slučajeva na sudu i želite dopuniti naš članak korisnim preporukama? Napišite svoje komentare u okvir ispod.

Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Kategorija:

Vodovodni