Često, dolaze iz trgovine, kupac je iznenađen da položi proizvode na policama hladnjaka i pita se zašto je kupio ovaj ili onaj proizvod. Trikovi i trikovi trgovaca neće raditi ako koristite jednostavna pravila razumne akvizicije.
Pun želudac
Spontani posjet trgovini odmah nakon radnog dana podrazumijeva prazan želudac kupca. Gladan kupac je profitabilan kupac. Gledajući ukusne proizvode izložene na policama, čini se da morate kupiti sve i više.
Marketinari podupiru želju kupca, utječući na poticanje apetita, ne samo po izgledu, već i po mirisima. U velikim supermarketima često imaju vlastite pekare. Čini se da trgovina brine o kvaliteti kruha i peciva te je spremna ugoditi svježe pripremljenim pecivima ravno iz pećnice. No, između ostalog, aroma svježeg kruha je najučinkovitija u povećanju apetita.
Nakon što je gladni kupac slinio na primamljiv miris, a onda su mu oči pobjegle iz bogatog asortimana, spreman je voziti kolica s proizvodima koji mu nisu osobito korisni. Stoga je prvo pravilo razumnih kupnji potreba da posjetite dućan pun.
Popis proizvoda
Drugi razlog za kupnju puno nepotrebnih stvari je nedostatak planiranja. Kada je trgovina posjećena između vremena, bez prethodnog razmišljanja o potrebnim kupnjama, sve što privlači oko na policama leti u košaru. Znajući to, dizajneri u tandemu s marketerima razvijaju svijetlo pakiranje, a oglašavanje u podsvijesti leži u imenima brandova koje je potrebno kupiti.
Samo pripremom za kupnju možete izbjeći neučinkovitu kupnju i nerazumnu potrošnju:
- Napravite izbornik za tjedan dana. Jasno planiran popis jela omogućit će vam da odredite koje sastojke i u kojoj količini trebate kupiti.
- Ne kupujte proizvode jednom. Punjenje hladnjaka jednom tjedno u rinfuzi je ideja ekonomije koja je odavno postala mit. U roku od tjedan dana supermarketi najavljuju pokretanje zaliha za grupe proizvoda. Stoga bi njihovo stjecanje moglo biti profitabilnije od očekivanog.
- U vezi s prethodnom točkom, prije kupnje, vrijedi istražiti stranice trgovačkih lanaca i informacije o popustima.
- Napišite popis planiranih kupnji na temelju prikupljenih podataka. Na popisu je potrebno navesti potrebnu količinu.
Nakon jednostavnog pravila lako se štedi na proizvodima. Jedini uvjet je strogo slijediti pisani popis i odbaciti iskušenje da uzmemo neku sitnicu u blagajni ili na prodajnom mjestu.
Uzmi košaru
Kada je 1937. Sylvan Goldman izumio kolica za kupovinu, prvenstveno nije bio vođen udobnošću kupaca, već potrebom da se poveća prodaja vlastite trgovine. Princip je još uvijek važeći.
Kada kupac umjesto košarice uzme kolica na ulazu, on ne osjeća težinu kupnje. Dakle, dopušta sebi da dobije više proizvoda. Kolica su prostranija od košare i oslobađaju obje ruke kako bi došla i stavila robu.
Psihološki manevar radi besprijekorno. Stavljajući istu količinu robe u košaricu i košaru, kupac ih doživljava drugačije. Kolica su već duže vrijeme prazna, a mozak daje dopuštenje za dodatne kupnje.
Poznavajući osobitosti razmišljanja kupaca, vlasnici trgovačkih lanaca potiču kupce da napuste košare u korist kolica. Na primjer, osigurajte mjesto za prijevoz djeteta.
Pravilo Zlatne police
Istraživači tržišta i tipično ponašanje prosječnog kupca došli su do zaključka da je većina roba preuzeta iz srednje police. Nalazi se na razini kupčevih očiju i odmah privlači njegovu pozornost. Čim primijeti potreban proizvod, impuls se odmah aktivira kako bi ga stavio u košaru.
Načelo plasmana proizvoda blago je prilagođeno ovisno o ciljanoj publici. Dječji proizvodi su po mogućnosti postavljeni na najnižoj polici - na razini pregleda i pristupa za male kupce.
Iskoristivši tu prednost, trgovci na malo postavili su dodatak za dobavljače koji žele staviti robu na "zlatnu" policu. Naravno, veličina oznake je postavljena u konačnoj cijeni za kupca. Prolazeći kroz trgovačku sobu, ne smijete uzimati prvi uočeni proizvod. Gledajući policu iznad ili ispod, klijent će vjerojatno pronaći sličan proizvod po povoljnijoj cijeni.